Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: LAURA SOLIS ARBONES (en adelante, “el Prestador”).

N.I.F.: 43523885L

Domicilio: Carretera de Mata, 38, 08304 Mataró (Barcelona), España

Correo: info@asesoria-todosonsoluciones.es

Sitio web: www.asesoria-todosoluciones.es

Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.

2. Datos solicitados y finalidades

El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados.

• Contacto: gestionar consultas realizadas (nombre, apellidos, correo, teléfono, mensaje). Base legal: relación precontractual.
• Suscripción: envío de boletines y comunicaciones (nombre y correo). Base legal: consentimiento.
• Servicios contratados: gestión, facturación y mejora del servicio. Base legal: ejecución de contrato.

La negativa a facilitar datos puede impedir la correcta prestación o respuesta.

3. Encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación técnica empleamos proveedores que actúan como encargados y cumplen RGPD:

• Jimdo GmbH (hosting y mail marketing) — política
• Software DELSOL S.A. (facturación/contabilidad) — política
• Google Ireland Ltd / Google LLC (GSuite, correo, almacenamiento) — política

Google participa en el Data Privacy Framework UE-EE.UU., reconocido por la Comisión Europea (10/07/2023).

4. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (ARCO-POL) enviando una solicitud a:

• Postal Carretera de Mata, 38, 08304 Mataró (Barcelona)
• Email info@asesoria-todosonsoluciones.es

Adjunta copia de tu documento identificativo y el asunto “Derechos ARCO”. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras vulnerados tus derechos, reclama ante la AEPD: sede electrónica.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras exista interés mutuo y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Después, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

6. Analítica web (Google Analytics 4)

Usamos GA4 tras tu consentimiento (banner de cookies). Se anonimiza la IP por defecto y se analizan, de forma agregada, páginas vistas, duración, idioma, dispositivo y ubicación aproximada.

• Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
• Retención: hasta 2 años en cookies/mediciones
• Políticas: Privacidad Google · GA4
• Opt-out: configuración de cookies o complemento gaoptout

7. Protección anti-spam (Google reCAPTCHA)

En formularios empleamos reCAPTCHA para distinguir accesos humanos de automatizados. Google analiza IP, gestos y tiempo de interacción.

Base legal: interés legítimo del Prestador (Art. 6.1.f RGPD). Política: Google Privacy.

8. Estadísticas internas del hosting

El proveedor de alojamiento puede generar métricas técnicas anonimizadas (IP acortada + user-agent con hash rotatorio cada 24h) para mejorar rendimiento y seguridad.

Base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Tratamiento dentro de la UE.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad, evitando acceso o uso no autorizado.

10. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política por cambios normativos o mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

Última actualización: 13/10/2025